SAVOIR VIVRE EN ENTREPRISE EN 2024, c’est d’une réelle actualité et d’une grande nécessité. C’est véritablement une question d’enjeu pour son propre avenir mais c’est surtout une problématique sociétale. Les bonnes manières se perdent ? Alors pratiquons les partout. Ces règles de bienséance n’ont pas d’autres but que de nous permettre de vivre ensemble. Et le moins que l’on puisse dire; c’est que le « bien vivre ensemble » est de plus en plus compliqué.
Il me semble clair que ce Savoir vivre, cette Business Etiquette doit s’envisager à trois moments bien distincts.
SAVOIR VIVRE : Comment se présenter ?
C’est véritablement avec l’école de Lyon Financia Business School que mes interventions ont pris un régularité constructive. Quatre fois par an, lors du Happy Welcome, j’interviens pour le SAVOIR VIVRE EN ENTREPRISE, autrement dit la Business Etiquette.
J’interroge mes jeunes étudiants sur leur attente d’un tel atelier-conférence. Les codes de bonnes manières ne seraient-ils pas poussiéreux à l’heure de IA, de la 5 G…Les réponses me surprennent souvent : « non pas du tout »; « au contraire, il faut les préserver », ou encore « c’est important le respect ». LE MOT, c’est bien celui-là.
Se respecter et par voie de conséquence, respecter l’autre dans les présentations notamment. Un moment crucial pour faire bonne impression. Comment dire bonjour ? Quel geste accompagne quel mot ? Bonjour madame ou bonjour monsieur, ça se fait toujours ?
SAVOIR VIVRE EN ENTREPRISE EN 2024 :
comment se tenir à table lors d’un repas d’affaires
Dis-moi « comment tu te tiens à table et je te dirai de quel milieu social tu viens ». IL faut arrêter de se voiler la face. Le déjeuner, ou diner d’affaires est un moment durant lequel vous serez jugé. Autant bien s’y préparer. Quelle posture avant de commencer à manger ? Comment se servir des couverts ? Qui paye la note ? Et tant d’autres détails qui feront toute la différence.
La bonne attitude entreprise
L’étiquette à la française appliquée au monde de l’entreprise, c’est la Business Etiquette.
Se renseigner sur la culture d’entreprise et les règles spécifique de la société : celles qui régissent l’organisationnel, le dress codet, tous les codes qui règlent les relations entre collègues et supérieurs. Et un temps de focus sur les mails, viso-conférence… à maitriser pour une bonne adéquation entre vos valeurs et celle de votre employeur.
Agnès Bès de Berc
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